商品の引渡請求、欠陥商品の返品・交換の要求、代金不払による契約解除など、商売上で相手と話が進まない場合には、内容証明郵便を使ってその主張の証拠を残しましょう。
取引一般のトラブルでは、消費者トラブルを中心にした契約問題、売掛金回収の問題などがありますが、ここでは主に商品の売買における問題と欠陥工事における修補請求の内容証明郵便を取り上げています。